这取决于您从哪里来，如果您搭乘加拿大国内航班，我们的司机将会在您航班的行李出口处等您。 如果您搭乘国际航班，我们的司机会在国际到达层大致机场欢迎木质雕塑处等待您。 无论哪个机场，我们的司机会持有信息牌注明他们正在等待的人。

威士勒山是世界上最著名的山川之一。在非常的天气情况下城市努力的确保道路的干净与安全。 我们所有的车辆会在十一月上旬更换雪胎，并且一直使用到第二年的四月中旬。我们的司机经过在不理想的天气条件下驾驶的培训。

可以，KJ 豪华轿车公司提供从温哥华到西雅图机场(Seatac)，从温哥华到贝灵翰姆 (Bellingham)机场(BLI)的服务。如果您乘坐豪华轿车从通过巴士/ Nexus通道去西雅图或者贝灵翰姆机场将会花费更少的时间。KJ 豪华轿车服务也会从您的酒店/住所或者游轮终点站接你去贝灵翰姆或者西雅图机场。您的司机将会在边境协助和引导你快速、轻松地通过一个陌生的边境。我们专业，礼貌并守时的司机将确保将您安全无忧的准时送到贝灵翰姆或者西雅图机场。如果您有需要，您甚至可以让司机将您带到免税店。

可以，我们有些司机是有Nexus pass的。 请您在预订的时候告知我们您有此方面的需求。

可以， 我们的司机熟知温哥华。当您的游轮一到终点站，我们的司机将在终点站处接上您，帮助您提行李，然后向你展示美丽的温哥华城市景点，比如斯坦利公园(Stanley Park)， 卡匹兰诺吊桥(Capilano Suspension Bridge)，格劳斯山(Grouse Mountain)，格兰维尔岛 (Granville Island), 煤气镇(Gastown), 唐人街，等。因为大多数的景点在温哥华附近，所有在3 – 4个小时真的可以看到不少东西。如果您有更多的时间，威士勒(Whistler)和维多利亚(Victoria) 也是绝好的观赏景点。

如果您找不到您的司机了，请您拨打 604-377-1618。我们将立即解决您的问题让您快速上路。

KJ 豪华轿车总是建议您安排一个时间看车和检查您的车辆, 特别是对于婚礼和毕业典礼。这样能帮您做出一个良好的判断，并且确保车辆和公司服务在到达时超过您的标准。并不是所有的豪华轿车服务公司像 KJ 豪华轿车服务公司一样有着如此细致的服务和优质的车辆。

这并没有限制。 我们提供提前预定和当日预订服务。 如果您可以提前预定， 我们将有更多的时间去准备更好的服务您。

预定一辆豪华轿车，您需要您的接送时间和地址，电话号码和一张信用卡。如果是从温哥华机场接您，您需要告诉我们您的航班号。您的信用卡信息仅是用于预定。您可以直接使用现金或者信用卡付款给我们的司机。

有一些客户为他们的家人，领导或者朋友预定豪华轿车并且喜欢提前预付。是的，您可以简单的填写一个信用卡授权表格给我们。我们将认真负责并且在工作完成后将您的收据电邮给您。

我们接受Visa，MasterCard， American Express，现金，或者保付支票。

我们只在婚礼，毕业舞会和重大日子的预定需要支付定金。我们通常的定金金额为$200。这些定金是不可退的，并将用于任何可能产生的费用。

统一费用，分开收费或小时收费。 统一收费 – 从一个地址直达您的目的地，没有额外的中途停车 (列如：温哥华机场接送，温哥华机场去威士勒，任何A点到B点的运输)。 分开收费 – 从A点到B点，然后您的豪华轿车又从提前预订好的时间接你(冰球比赛，足球比赛，宴会，音乐会，等)。 按小时 – 按小时收费。 有一些活动您并不知道什么时候结束，您希望您的车辆在外随时准备好。(贵宾活动，特殊活动，婚礼，毕业典礼,等。) 按小时收费将最好的适用于这些活动。

我们将加收您的费用当您有额外的中途停车，或者选择您的服务时间超过您预订的时间。 我们将在您预订您的豪华轿车的时候告知您这些事项。

没有，司机的小费不包含在我们基本价格中。建议另付15-20%的小费.

不包含，5% GST不包含在我们的价格中。

我们提供24小时一天，7天一周包含假日的服务。

在预订的时候需要一个主要的信用卡来担保您的预订。 信用卡存档将仅在您预订行程的48小时之前授权使用。信用卡账面将在使用当天产生所有费用。KJ 豪华轿车服务也保留以一种车辆代替另一种相同或相等大小车辆的权力。

点对点/按时专车租用，机场/火车站/邮轮码头接送服务：

• 轿车，SUV，豪华客运车或豪华加长版轿车取消预订在
o 预订到达时间24小时之前，不收费
o 预订到达时间 4至24小时内，将导致征收50%的基本费用加上GST和小费
o 预订到达时间少于4小时内，将导致征收完全基本费用加上GST和小费

• 特殊车辆（MV1，小巴和迷你小巴）取消预订在：
o 预订到达时间7天之前，不收费
o 预订到达时间少于7天，将导致征收完全基本费用加上GST和小费

西雅图跨境专车，惠斯勒，按时专车租用（4小时或以上）和私人旅游：
• 在预订到达时间之前72小时，不收费
• 在预订到达时间之前少于72小时，将导致征收完全基本费用加上GST和小费

婚礼和毕业专车服务：
• 工作日预订2小时或更短时间，所有预订均为最终预订，预付金额不予退还
• 工作日或周末预订超过2小时：200加元为不可退款定金，余额需要在预订到达时间前两周支付。

KJ 豪华轿车服务不会向任何外界的组织泄露任何信息。这是我们的政策来保护您的隐私和身份。